Finanzas y Operaciones, Servicio al cliente, Recursos humanos

El equipo de Finanzas y Operaciones supervisa los asuntos financieros de Al‑Anon Family Group Headquarters, Inc. (AFG, Inc.) y mantiene el edificio y los terrenos de la Oficina de Servicio Mundial (OSM). Algunos de los asuntos financieros incluyen la preparación de estados financieros mensuales, el establecimiento de un presupuesto anual y la realización de una auditoría anual. Para mantener el edificio en buenas condiciones, el personal coordina con diversos contratistas de servicios como el paisajismo y la calefacción y refrigeración centrales. Este equipo también gestiona los grandes envíos postales a la hermandad, como la distribución de The Forum, de que el personal disponga del material de oficina y los equipos necesarios para realizar su trabajo.

El equipo de Servicio al cliente recibe y procesa las contribuciones de los miembros y las suscripciones a revistas, gestiona el inventario del almacén de la OSM de Literatura Aprobada por la Conferencia (LAC) e instrumentos de servicio, y procesa los pedidos de los miembros, grupos y Centros de Distribución de Publicaciones (CDP). Este equipo está muy ocupado todo el año, especialmente durante las vacaciones.

El equipo de Recursos humanos se encarga de las nóminas, los beneficios de los empleados, la capacitación del personal, las relaciones con los empleados y la contratación de nuevos empleados.