Alors que le calendrier se tourne vers une nouvelle année, je réfléchis à l’endroit où ma vie était avant Al-Anon et où elle est maintenant. Je médite sur la chance que j’ai eue d’avoir trouvé un endroit qui m’a montré de la chaleur, de la compréhension et de l’amour. Alors que je continue à travailler sur le programme pour améliorer ma vie, je me sens obligé de partager avec les autres ce que j’ai appris. Avec plus d’une décennie d’expérience en marketing numérique, je connais toutes les astuces du métier pour générer des clics sur les sites Web et des prospects et des ventes en ligne. Par conséquent, je me suis senti qualifié pour ce poste. Cependant, c’est là que mes deux mondes se sont heurtés : comment faire connaître le programme Al-Anon tout en adoptant les Traditions d’Al-Anon.

Le premier défi consiste à comprendre la différence entre l’attrait et la réclame et comment elles s’appliquent à l’information publique. Bien qu’il y ait plusieurs différences clés entre l’attrait et la réclame, celles qui m’ont le plus frappé sont que l’attrait consiste à fournir de l’information, alors que la réclame consiste à faire des promesses. La comparaison dans le monde du marketing numérique est que l’attrait serait une bannière qui demande « Êtes-vous préoccupé par la consommation d’alcool d’une autre personne? Al-Anon peut vous aider ». La réclame serait la même bannière disant : « Assister aux réunions Al-Anon rendra votre vie meilleure ». Bien que ce dernier point soit vrai dans mon cas, il s’agit d’une promesse implicite; par conséquent, il s’agit plus de réclame que d’attrait.

Alors, cela signifie que nous pouvons construire des sites Web, concevoir des panneaux d’affichage et afficher des prospectus et des affiches dans nos collectivités locales. La plupart de ces activités ont un coût associé, qu’il s’agisse de payer pour l’adresse d’un site Web, tel qu’al-anon.org, de payer pour un panneau d’affichage ou d’imprimer du matériel. Payer pour ces biens et services est une autre façon de mettre en pratique la Septième Tradition. Cependant, il y a d’autres projets que les groupes et les Districts entreprennent à très peu de frais. Le projet des annonces d’intérêt public en est un exemple. Ici, les membres peuvent communiquer avec leurs stations de télévision et de radio locales pour leur donner de l’information sur Al-Anon et leur demander s’ils seraient prêts à aider les familles et les amis des alcooliques en diffusant nos messages d’intérêt public pour faire connaître notre programme.

Un autre exemple de projet de communications avec le public peu coûteux consiste à organiser une réunion ouverte et à inviter des professionnels de la communauté qui sont spécialisés en toxicomanie et en santé mentale à venir nous rendre visite pour en apprendre davantage sur ce qu’est Al-Anon. C’est une excellente occasion de leur fournir des dépliants et de la documentation sur Al-Anon, telle que la revue Al-Anon face à l’alcoolisme, afin qu’ils puissent les transmettre à leurs clients ou patients. Lorsque je pense aux membres, aux groupes et aux Districts du monde entier qui participent à divers projets de communications avec le public, je ne peux m’empêcher de sourire et de penser à la Déclaration d’Al-Anon et de me sentir satisfait de savoir que je fourni ma part d’efforts.

Scot P., Directeur adjoint – Stratégie numérique

The Forum, janvier 2020